云上咸宁报道（ 李卫东 通讯员 章和开 张晓磊）11月24日，咸宁市民之家综合窗口前，市民陈先生惊喜地发现，昔日市区两级分设的窗口已统一为无差别受理综合窗口。这正是咸安区市场监管局深化“高效办成一件事”改革的生动缩影。

今年以来，该局以“民声”定“民生”，多措并举优化营商环境。截至11月，全区新登记经营主体12926户，同比增长93.85%，其中企业增长136.68%，个体工商户增长79.96%，市场活力实现“倍速增长”。

一窗通办+线上融合，审批服务更高效

“现在只需到一个窗口，就能办成所有事。”刚办完企业迁移手续的湖北辰昱光电科技有限公司委托代理人刘女士感慨道。她体验的正是该局推行“一窗受理、并联审批、限时办结”的新服务模式。

过去企业迁移要往返多地、反复提交材料，如今只需一次申请，迁入迁出、税务、社保等事项“打包办结”。线上依托湖北政务服务网推动“一网通办”，8月至11月新增登记4472户，同比增长70%。

精准服务+政策赋能，企业开办更便捷

“从提交材料到拿到营业执照，只用了半天时间。”一位新设立企业负责人表示，“这种‘免预约、免排队、一对一’的服务，让创业之路更加顺畅。”

该局打造“创业首护人会客厅”，整合多方资源提供一站式服务，已帮助20余家企业化解经营堵点。企业开办全面实现“1050”标准，同时推行“个转企”直接变更登记，已有13户个体户顺利升级为企业。

多元共治聚合力，“小个专”迸发大活力

“这是我第一次以食品安全监督员的身份参与社会治理，感到责任重大。”新受聘的外卖骑手小李表示。该局创新聘任外卖小哥担任食品安全监督员，构建多元共治新格局。

在推进“小个专”党建工作中，该局开展问情服务430余次，党组织的凝聚力持续增强。同时通过赠送公章、搭建银企对接平台等措施，为企业减负逾50万元。

服务无止境。咸安区市场监管局相关负责人表示，下一步将持续深化商事制度改革，推进“个转企”和个体工商户梯度培育，擦亮“创业首护人”服务品牌，为全区高质量发展注入新动能。