典型案例

信易+社区 嘉鱼探索社区“共管”物业新模式

发布时间:2024-10-20  来源:咸宁日报 

 本报讯 通讯员魏明明、杜晓慧报道:日前,笔者走进嘉鱼县鱼岳镇东街社区爱尚亿嘉小区,环境干净整洁,小汽车、电动车停放有序,小区草坪、绿化修剪一新,居民们笑容满面、相处融洽。

  这都得益于社区“共管”物业进驻后带来的明显改变。“市场物业以盈利为目的,社区物业以服务为宗旨。想要和群众团结一心,就要把自己放在服务的位置上。”东街社区党总支书记黄雄道出了自己对社区“共管”物业的理解。

  近年来,嘉鱼县以“我为群众办实事”为契机,聚焦群众反映强烈的物业服务不到位、满意度不高等问题,积极创新物业服务模式,建立“共管”物业新模式,即社区党组织创办集体经济形式的社区服务公司,主动承接小区物业管理业务,对市场化物业服务不到位退场的小区,由社区主导选举小区党支部和业委会,并协商邀请社区服务公司进驻小区,通过社区网格员、小区党支部、业委会和社区服务公司“四方联动”,做好小区物业服务,以“预算制”、非盈利的运营方式赢得小区业主的认可和满意。

  目前,在嘉鱼县鱼岳镇东街社区、茶庵社区、南街社区、北街社区等地,已有13个小区推行了社区“共管”物业模式,不仅有效提升了群众的物业服务满意度,还带动了更多居民参与到小区物业服务的监督管理中来。

  基于“共管”物业的成功探索,在社区党组织的协调下,许多因物业纠纷而退场的成熟物业小区和老旧改完工的小区踊跃邀请社区“共管”物业进驻。各社区根据有物业进驻经历和无物业进驻经历的区别,制定了两种收费运营方式,并实行收支定期公示制和小区办实事公开制,让更多居民转变对物业的认识,更好地参与到“信易+社区”共管物业的治理服务中,力争把群众关心的实事办好。