清流润民心 服务见真章 咸宁联合水务擦亮放心消费名片
3月12日,以“提升消费品质,共筑放心消费”为主题的咸宁市2026年“3·15”国际消费者权益日启动仪式在风景秀丽的龙潭里景区广场举行。作为与民生福祉紧密相连的城市供水保障企业,咸宁联合水务有限公司深度融入全市“大消保”工作格局,组建专业团队现场设点服务,以“水”为媒,用心擦亮咸宁放心消费的城市名片。

活动现场,公司由相关负责人带队,集合了客户服务、水质检测、水表检定等业务骨干,组成“水管家”专项服务团队。工作人员面对面、零距离地回应市民关切的用水热点,将专业的用水知识转化为通俗易懂的科普,并积极宣传公司“接诉即办”的服务承诺与高效实践。通过深入浅出的讲解与互动,不仅有效增进了市民对供水服务全链条的理解与信任,更体现了消费维权关口前移、从源头化解矛盾的工作导向。

供水服务是城市运行的“生命线”,更是衡量放心消费环境的重要标尺。在“3·15”这一特殊节点,咸宁联合水务面向社会作出庄严承诺:将始终严格对标国家饮用水标准,确保供水水量足、水压稳、水质优;畅通线上线下服务渠道,确保用户诉求“件件有着落、事事有回音”;严格规范收费行为,杜绝一切不合理收费,始终将用户满意度作为衡量工作的金标准,持续推动供水服务品质迭代升级。
咸宁联合水务将始终坚持以人民为中心的发展思想,主动担当作为,积极融入全市“大消保”工作体系,以更严标准、更优服务、更实举措回应社会关切与市民期盼,为构建安全、放心、公平、诚信的消费环境,助力咸宁经济社会高质量发展注入源源不断的“水动力”。
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